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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

Chez Adexia, la protection de vos renseignements personnels est une priorité stratégique. Nous nous engageons à assurer la transparence, la sécurité et la conformité de nos pratiques, tant au Canada qu’au sein de l’Union européenne.

1. Responsable du traitement

Adexia est responsable des renseignements personnels qu’elle collecte et traite.

Coordonnées :
Adexia
7236, Waverly, suite 211
Montréal (Québec) H2R 0C2
Téléphone : +1 514 571 0128
Courriel : contact@adexia.ca

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités, notamment :

a) Données d’identification

Nom, prénom

Adresse courriel

Numéro de téléphone

b) Données professionnelles

Nom de l’entreprise

Poste occupé

c) Données techniques

Adresse IP

Type de navigateur

Données de navigation (cookies, pages visitées)

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Fournir nos services
  • Répondre aux demandes de contact
  • Gérer la relation client
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales
  • Envoyer des communications (avec consentement lorsque requis)

4. Base légale du traitement (RGPD)

Pour nos utilisateurs en France et en Europe, les traitements reposent sur :

  • Consentement (ex. : infolettre)
  • Exécution d’un contrat
  • Obligations légales
  • Intérêt légitime (ex. : amélioration des services)

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  1. Nos fournisseurs techniques (hébergement, outils marketing, CRM)
  2. Nos partenaires lorsque nécessaire à la prestation
  3. Les autorités, si exigé par la loi

 

Tous nos partenaires respectent des standards élevés de sécurité et de conformité.

6. Transferts internationaux

Étant une entreprise canadienne avec des clients en France, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

  • Données clients : durée du contrat + obligations légales
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
  • Données techniques : durée limitée (cookies, logs)

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Accès restreint aux données
  • Hébergement sécurisé
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance des accès et activités
  • Protection contre les accès non autorisés

9. Vos droits

Selon votre juridiction (Canada / UE), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation du traitement
  • Portabilité (RGPD)
  • Retrait du consentement
  • Opposition au traitement

 

Pour exercer vos droits : contact@adexia.ca

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic
  • Améliorer l’expérience utilisateur

 

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

11. Loi applicable

Cette politique est régie par :

  • Les lois du Québec et du Canada (incluant la Loi 25)
  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs européens

12. Modifications

Adexia se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.